POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 05.09.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej goldenwoods.eu.
2. Administratorem danych osobowych jest:

GOLDEN WOODS HURTOWNIA DREWNA EGZOTYCZNEGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Gen. Władysława Sikorskiego 118/2
66-400 Gorzów Wielkopolski
woj. lubuskie
e-mail: info@goldenwoods.eu

3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje zawarte w treści przesłanego zapytania;
• informacje dotyczące produktów lub usług, którymi użytkownik jest zainteresowany;
• adres IP;
• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej;
• dane dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej;
• informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak niektóre dane mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Odpowiedź na zapytanie

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub innego kanału kontaktowego, przetwarzamy przekazane dane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli działania są podejmowane w związku z zawarciem umowy – lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i kontaktu z potencjalnymi klientami.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka i statystyka

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane dotyczące korzystania ze strony mogą być wykorzystywane do celów analitycznych i statystycznych, w szczególności przy wykorzystaniu narzędzi Google Analytics oraz Google Tag Manager.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

Marketing

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia marketingowe, takie jak Meta Pixel lub TikTok Pixel, mogą one przetwarzać informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie w celach analitycznych i marketingowych.

Takie narzędzia są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika oraz obowiązującymi przepisami prawa.

4. Formularz kontaktowy

Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są wykorzystywane przede wszystkim w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie;
• przedstawienia informacji dotyczących oferty;
• przygotowania indywidualnej oferty lub wyceny, jeżeli użytkownik jest zainteresowany takim działaniem;
• prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.

Dane nie są wykorzystywane do innych celów, które byłyby niezgodne z celem, dla którego zostały przekazane.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony internetowej i działalności gospodarczej, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• dostawcy narzędzia formularza kontaktowego;
• dostawcy narzędzi analitycznych;
• dostawcy narzędzi marketingowych, jeżeli są wykorzystywane;
• podmiotom świadczącym usługi IT, administracyjne lub techniczne;
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

6. Google Analytics i Google Tag Manager

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia Google Analytics oraz Google Tag Manager.

Google Analytics służy do analizy sposobu korzystania ze strony, w tym do tworzenia statystyk dotyczących ruchu i zachowania użytkowników.

Google Tag Manager służy do zarządzania skryptami i tagami wykorzystywanymi na stronie.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. W zakresie, w jakim wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika, narzędzia analityczne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

7. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• zapamiętywania ustawień użytkownika;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• prowadzenia statystyk;
• analizy korzystania ze strony;
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem mechanizmu zgody dostępnego na stronie.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre podmioty świadczące usługi wykorzystywane przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, Administrator podejmuje działania wymagane przez RODO w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych, w szczególności stosuje odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane w rozdziale V RODO.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zapytaniem kontaktowym mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia związanej z nim korespondencji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej.

Dane wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych są przechowywane zgodnie z okresem wynikającym z konfiguracji stosowanych narzędzi oraz udzielonej zgody.

10. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi przysługują prawa określone w RODO, w szczególności prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, w przypadkach określonych w RODO;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W przypadku formularza kontaktowego podanie danych oznaczonych jako wymagane może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Co do zasady dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli w przyszłości zastosowane zostaną narzędzia wykorzystujące profilowanie, odpowiednie informacje zostaną przedstawione użytkownikowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności strony, stosowanych narzędzi lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.

16. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

GOLDEN WOODS HURTOWNIA DREWNA EGZOTYCZNEGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Gen. Władysława Sikorskiego 118/2
66-400 Gorzów Wielkopolski
e-mail: info@goldenwoods.eu